（2024年12月修訂）
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依照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，為及時有效地向公民、法人或者其他組織提供政府信息服務(wù)，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，公正、公平、合法、便民的原則，制定本指南。
一、主動公開的政府信息
（一）公開的主要內(nèi)容
1.組織機(jī)構(gòu)，主要包括機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、局領(lǐng)導(dǎo)姓名。
2.信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件。主要包括由吳忠市信訪局發(fā)布或聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件，其他主動公開文件、政策解讀。
3.辦理群眾來信、接待群眾來訪、受理群眾網(wǎng)上投訴事項等工作流程。
4.財政預(yù)算、決算。
5.信訪工作動態(tài)信息。
6.寧夏信訪工作標(biāo)準(zhǔn)體系。
7.人事任免情況。
8.公務(wù)員招考的職位、名額、報考條件等事項以及錄用結(jié)果。
9.經(jīng)信訪人同意，適合公開的信訪案例。
（二）公開主要渠道
吳忠市信訪局主動公開政府信息主要采取網(wǎng)上公開形式，通過“吳忠市信訪”微信公眾號和吳忠市人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.anhzq.com）發(fā)布。除新媒體外，還將根據(jù)具體情況，采取報刊、廣播、新聞發(fā)布會和其他新聞媒體等途徑主動公開，對屬于主動公開范圍的政府信息進(jìn)行公開。
（三）公開時限
吳忠市信訪局對屬于本局主動公開范圍的政府信息，將在該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開政府信息
（一）受理范圍。
公民、法人或者其它組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向吳忠市信訪局申請獲取主動公開以外的政府信息。申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的，不予公開。但經(jīng)權(quán)利人同意公開的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
吳忠市信訪局依申請?zhí)峁┬畔r，只提供本部門掌握的現(xiàn)有文件或材料，不負(fù)責(zé)根據(jù)申請人的要求收集整理材料、研究分析數(shù)據(jù)、對信息進(jìn)行加工或作其他處理。
（二）受理機(jī)構(gòu)。
吳忠市信訪局受理政府信息公開申請的機(jī)構(gòu)為吳忠市信訪局辦公室。
通信地址：寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)盛元東街70號。
咨詢電話：（0953）2038303??傳真號碼：（0953）2039633
郵政編碼：751100
辦公時間（法定工作日）：冬季8:30-12:00，14:00-18:00
????????????????????????夏季8:30-12:00，14:30-18:30
（三）申請方式。
申請包括下述要件：
為方便填寫上述要件，提高工作效率，吳忠市信訪局編制了《吳忠市信訪局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見本指南附件，可供下載）。請向吳忠市信訪局提出申請政府信息公開的公民、法人或其他組織按申請信息的內(nèi)容事先填寫《申請表》?！渡暾埍怼窇?yīng)逐項填寫，字跡清楚、工整，不得涂改。申請人應(yīng)準(zhǔn)確如實(shí)提供有效身份證明材料，并對申請材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。為提高申請的處理效率，申請人對所需的信息描述應(yīng)盡可能詳盡、明確；若可能，請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息的標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。每份《申請表》限填一項申請內(nèi)容。
公民、法人或其他組織向吳忠市信訪局提出政府信息公開申請應(yīng)采用書面形式，通過互聯(lián)網(wǎng)在線申請、郵寄或當(dāng)面提出。
1.網(wǎng)上申請。在吳忠市人民政府門戶網(wǎng)站申請人可以登錄吳忠市人民政府門戶網(wǎng)站首頁—“依申請公開提交”欄目—點(diǎn)擊“吳忠市信訪局”，按照提示在線填寫《吳忠市信訪局政府信息公開申請表》提出在線申請。
2.郵寄申請。申請人填好《申請表》并附相關(guān)證明材料和說明資料，可郵寄至吳忠市信訪局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)（吳忠市信訪局辦公室），并在函件的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣。
3.當(dāng)面申請。申請人可以到吳忠市信訪局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)（吳忠市信訪局辦公室），當(dāng)場填寫《申請表》并提供相關(guān)證明材料和說明資料。
4.傳真申請。申請人填好《申請表》并附相關(guān)證明材料和說明資料通過傳真號（0953）2039633進(jìn)行申請。
（四）申請的處理。
吳忠市信訪局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)（吳忠市信訪局辦公室）收到政府信息公開申請后，對申請人提交的材料進(jìn)行審查，對于《申請表》填寫不完整、要件不完備或申請內(nèi)容不明確的，將要求申請人補(bǔ)充或更正；對于《申請表》填寫完整且要件完備、申請內(nèi)容明確的，將正式登記受理并進(jìn)行辦理。吳忠市信訪局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)（吳忠市信訪局辦公室）按照相關(guān)規(guī)定答復(fù)申請人。
（五）答復(fù)的期限。
吳忠市信訪局收到政府信息公開申請后，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)。確需延長答復(fù)期限的，將告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
申請公開的政府信息需要征求第三方或其他機(jī)關(guān)意見的，征求第三方或其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計算在上述期限內(nèi)。
（六）收費(fèi)事宜。
本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本行政機(jī)關(guān)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）及自治區(qū)有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)?！咀ⅲ旱谒臈l??按件計收適用于所有政府信息公開申請?zhí)幚頉Q定類型。申請人的一份政府信息公開申請包含多項內(nèi)容的，行政機(jī)關(guān)可以按照“一事一申請”原則，以合理的最小單位拆分計算件數(shù)。按件計收執(zhí)行下列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請10件以下（含10件）的，不收費(fèi)。2.同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請11—30件（含30件）的部分：100元/件。3.同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請31件以上的部分：以10件為一檔，每增加一檔，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高100元/件。第五條 按量計收適用于申請人要求以提供紙質(zhì)件、發(fā)送電子郵件、復(fù)制電子數(shù)據(jù)等方式獲取政府信息的情形。相關(guān)政府信息已經(jīng)主動對外公開，行政機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十六條第（一）項、第（二）項的規(guī)定告知申請人獲取方式、途徑等的，不適用按量計收。按量計收以單件政府信息公開申請為單位分別計算頁數(shù)（A4及以下幅面紙張的單面為1頁），對同一申請人提交的多件政府信息公開申請不累加計算頁數(shù)。按量計收執(zhí)行下列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.30頁以下（含30頁）的，不收費(fèi)。2.31—100頁（含100頁）的部分：10元/頁。3.101—200頁（含200頁）的部分：20元/頁。4.201頁以上的部分：40元/頁】
三、監(jiān)督和保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為吳忠市信訪局提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以提出更正申請，并提供證據(jù)材料。吳忠市信訪局將根據(jù)申請做出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為吳忠市信訪局未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復(fù)處理的，可以向吳忠市政府政務(wù)公開辦公室提出。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為吳忠市信訪局在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
